常见问题与恢复
先找到当前阻碍,再执行一个明确的恢复步骤。页面给出的具体错误和下一步,比反复刷新更有帮助。
AI 连接后仍不能使用
确认客户端支持所需连接方式、本人已完成授权、当前会话已加载工具。让助手验证平台任务是否可读取;只有客户端确实需要时,再重新加载连接或开启新会话。
返回连接 AI 创作助手。
验证失败或内容冲突
让助手读取当前诊断和工作内容,再修复并重新验证。提示内容已变化时,先刷新当前产品状态,不要盲目重试旧任务。
返回验证与试玩。
无法提交审核
查看产品页面的当前条件:验证、展示、定价、收费资格或已有审核申请。先处理页面指出的缺项。文档不代替实时发布条件。
返回展示、定价与审核。
房间进不去或断线后无法继续
核对邀请码、当前账户和房间状态。提示已有进行中的体验时,使用返回或处理原房间的入口。重新连接后等待状态同步。
AI 长时间没有响应
查看当前是在等待、执行还是已失败。使用页面提供的恢复操作,避免重复提交。如果持续发生,记录产品、时间和安全错误编号。
费用与预期不同
分别核对产品内容费、AI 服务消耗和账户购买记录。支付结果不确定时,先核对现有订单,再决定下一步。
返回额度与账单。
需要进一步反馈
通过产品或平台提供的反馈入口提交:发生时间、产品名称、复现步骤、预期结果、实际结果和页面可见错误编号。
不要发送密码、令牌、完整提示词或其他参与者私密信息。提交成功表示已记录,问题是否解决以平台答复和实际复测为准。